【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示,涉及销售失效、变质的产品问题等

发布日期:2024-11-04 15:15    点击次数:187

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者岳**(手机尾号 3990,用户ID ****3538)反映其于2024年10月30日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者端**(手机尾号 3907,用户ID ****2350)反映其于2024年10月27日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月27日,消费者王**(手机尾号 9835,用户ID ****4167)反映其于2024年10月27日在淘宝网通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:雷士照明投诉基本信息:2024年10月15日,消费者刘**(手机尾号 2617,用户ID ****3610)反映其于2024年10月15日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:西安市雁塔区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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